Expédition et retours
Politique de livraison
L'entreprise MORI ne propose pas d'envoi postal.
Toutes les commandes effectuées sur ce site sont à récupérer exclusivement chez OpaleBoutique à l'adresse suivante : 6 Pl. Constant Randon, 62720 Rinxent, France
Aucun paiement ni supplément ne sera demandé en boutique, le règlement devant être effectué intégralement en ligne au moment de la commande.
OpaleBoutique est une boutique regroupant une vingtaine d'artisans locaux. Cette dernière n'est pas gérée par l'entreprise MORI.
Les horaires d'OpaleBoutique sont :
lundi | Fermé
mardi | Fermé
mercredi | 10:00–12:00 ; 15:00–19:00
jeudi | 10:00–12:00 ; 15:00–19:00
vendredi | 10:00–12:00 ; 15:00–19:00
samedi | 10:00–19:00
dimanche | Fermé
Lors du retrait, le client devra présenter un justificatif d'achat, tel que l'email de confirmation de commande ou le bon de commande imprimé, ainsi qu'une pièce d'identité officielle au nom du titulaire de la commande. Ces documents sont nécessaires pour vérifier l'authenticité de la demande et garantir que les produits sont remis à la bonne personne.
En l'absence de ces documents ou en cas de non-concordance des informations, la boutique se réserve le droit de refuser la remise des produits commandés. Le client sera alors invité à revenir avec les documents requis pour procéder au retrait de sa commande.
Politique de retour et d'échange
Les créations de MORI sont des créations artisanales. Ces dernières sont uniques ou en série limitée.
Tout retour de marchandises doit faire l’objet d’un accord écrit entre l’entreprise et le client. Toute marchandise retournée sans cet accord sera tenue à la disposition du client et ne donnera pas lieu à l’établissement d’un avoir.
Les frais et les risques du retour sont toujours à la charge du client.
Toute reprise acceptée entraînera, après vérification des produits retournés au choix de l’entreprise, soit :
- l’établissement d’un avoir au profit du client ou,
- le remplacement des marchandises ou,
- le remboursement des marchandises.